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2024.01.19

【不具合】予約システム自動配信メールについて

会員の皆様

いつもご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

只今、弊社の予約システムの自動配信メールに不具合が出ております。
予約やキャンセルをした際に配信される自動配信メールが届かないという事象で、gmailをご利用の方にみられます。

原因はグーグルのアップデートにあると推測されますが、現在根本的な解決方法がなく、対処方法は以下となります。

・メールアドレスを変更する(gmailから他のアドレスに変更する)

・予約確認を「照会」画面よりおこなう。

皆様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
早急に解決するよう努めますので、誠に恐れ入りますがよろしくお願い申し上げます。

ピラティスアライアンス

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